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Políticas de Privacidad y Términos de Uso

Última actualización: 10/12/2025
Bienvenido/a a DREF Inmobiliaria. Al registrarte, acceder o utilizar nuestra aplicación móvil (en adelante, “la App”), aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso. Te pedimos que los leas detenidamente.

1. Objeto de la Aplicación

La App tiene como finalidad facilitar:
- La búsqueda de propiedades en venta y renta.
- El contacto entre usuarios interesados y propietarios/agentes autorizados.
- La visualización de información, precios, fotos, videos y ubicación de inmuebles.
- La publicación de propiedades de forma segura y regulada.
La App no garantiza la disponibilidad, precio final ni estado físico del inmueble, ya que dicha información depende del propietario o agente responsable.

2. Registro y Cuenta del Usuario

Para acceder a ciertas funciones es necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a:
- Proporcionar información verdadera, actualizada y verificable.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- No crear cuentas falsas, duplicadas o con identidad de terceros.
La inmobiliaria puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

3. Publicación de Propiedades (si aplica a propietarios/agentes)

Los propietarios y agentes que publiquen inmuebles aceptan que:
- La información proporcionada debe ser completa, real y legal.
- Las fotografías, precios y características deben corresponder a la propiedad ofrecida.
- No se permite publicar contenido engañoso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- Todo material (fotos, videos, textos) puede ser utilizado por la inmobiliaria para fines de promoción dentro de la app, redes sociales y sitio web, sin costo adicional.

4. Responsabilidad del Usuario

Al utilizar la App, el usuario se compromete a:
- No realizar actividades fraudulentas o de mala fe.
- No intentar manipular la plataforma o su funcionamiento.
- No publicar ni enviar contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.
- Usar la información solo para fines personales y legítimos de búsqueda inmobiliaria.

5. Responsabilidad de la Inmobiliaria

La inmobiliaria se compromete a:
- Mostrar información actualizada en la medida de lo posible.
- Brindar soporte técnico y atención al usuario.
- Mantener medidas de seguridad sobre los datos registrados.

Sin embargo, no se responsabiliza por:
- Negociaciones entre propietario y usuario.
- Información errónea proporcionada por terceros.
- Cambios de precio, disponibilidad o condiciones de la propiedad.

6. Comisiones y Costos de Servicio

La descarga y uso de la App es gratuita para los usuarios. En caso de contratar nuestros servicios como intermediarios, aplican nuestras comisiones vigentes —claramente informadas antes de cualquier contratación— como:
- 5% de comisión por venta (pagado por el propietario).
- Servicios adicionales de marketing, fotografía, video o difusión sin costo, según el plan contratado o campaña activa.

7. Privacidad y Uso de Datos

Al usar la App, el usuario autoriza el procesamiento de datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad
. Recolectamos información como:
- Datos de registro
- Interacción dentro de la App
- Consultas o solicitudes enviadas
- Información de propiedades publicadas
Nunca vendemos ni compartimos datos con terceros sin autorización, salvo requerimientos legales.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la App: diseño, imágenes, logos, textos, programación y funcionalidades son propiedad de [Nombre de tu inmobiliaria] o de sus licenciantes.
El usuario no puede copiar, modificar, distribuir ni usar dicho contenido sin autorización expresa.

9. Disponibilidad del Servicio

La App puede experimentar interrupciones temporales por:
- Mantenimiento
- Actualizaciones
- Factores externos o fallos técnicos
La inmobiliaria no garantiza disponibilidad continua.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada siempre estará disponible dentro de la App.

11. Contacto

Para dudas, reclamos o solicitudes:
📧 Email: drefinmobiliaria@outlook.com
📞 Teléfono: +593 99 671 1183